Serang, 23 Juli 2025 — Mahasiswa Kuliah Kerja Mahasiswa (KKM) Kelompok 03 Universitas Bina Bangsa (UNIBA) turut berperan aktif dalam mendampingi kegiatan sosialisasi penggunaan Google Form (G-Form) untuk pengajuan Surat Keterangan Domisili di Kelurahan Dalung, Kecamatan Cipocok Jaya, Kota Serang, pada Selasa (23/07).
Sosialisasi ini diadakan oleh pihak kelurahan sebagai bentuk inovasi pelayanan publik berbasis digital untuk memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan administrasi tanpa harus datang langsung ke kantor kelurahan. Dalam kegiatan ini, mahasiswa KKM 03 hadir sebagai pendamping teknis untuk membantu warga memahami alur penggunaan G-Form, mulai dari pengisian data hingga pengunggahan dokumen pendukung.
“Kami merasa senang bisa ikut membantu warga dalam memahami proses digitalisasi layanan seperti ini. Banyak warga yang sebenarnya mampu, hanya saja belum terbiasa,” ujar Panji Gunawan, Ketua KKM Kelompok 03.
Beberapa mahasiswa yang turut membantu dalam pendampingan ini antara lain Panji Gunawan, Asdi Suhastra, Fani Yulia Susyanti, Ismi Nur Lutfiah, Anisah, Tawaffaona Ningsih, Lesti Mutia. Mereka memberikan arahan langsung kepada warga, khususnya lansia atau pengguna smartphone pemula, dalam mengakses dan mengisi formulir digital tersebut.
Lurah Dalung menyampaikan apresiasi atas kehadiran mahasiswa yang telah membantu memperlancar proses sosialisasi. “Mahasiswa KKM menjadi mitra penting kami dalam menjembatani teknologi dengan masyarakat. Kehadiran mereka membuat proses ini jauh lebih efisien dan ramah bagi warga,” ungkapnya.
Sementara itu, Dosen Pembimbing Lapangan KKM 03 UNIBA, Rani Puspa, S.E., M.M., menuturkan bahwa kolaborasi ini menjadi bagian dari pembelajaran langsung mahasiswa dalam mendukung agenda pembangunan digital di tingkat kelurahan.
Dengan adanya kolaborasi ini, diharapkan masyarakat Kelurahan Dalung dapat semakin terbiasa dengan penggunaan teknologi digital dalam layanan administrasi, serta mendorong transformasi pelayanan publik yang lebih cepat, transparan, dan efisien.#red